【导语】北碚区司法局消息，澄江司法所近日依法快速介入、全程规范调处，成功化解一起因意外身亡引发的人身损害赔偿纠纷。经耐心调解，双方当场签订和解协议，矛盾升级风险得以消除，基层平安稳定防线进一步筑牢。

据了解，北碚某村村民甘某受某单位安排，负责水库外坝体杂草清理工作。作业过程中，甘某不慎滑倒跌入水库，不幸身亡。事后，家属依据重庆市人身损害赔偿相关标准，提出死亡赔偿金、丧葬费、被扶养人生活费、精神损害抚慰金等赔偿诉求，双方就赔偿数额分歧较大，多次协商未果，矛盾存在激化风险。

澄江司法所获悉后第一时间赶赴现场，从法理与情理双重角度安抚双方情绪，有效避免现场冲突升级。随后组织正式调解，调解员结合《民法典》及人身损害赔偿相关法律条款，就责任划分、赔偿项目构成、计算标准等逐条解读，针对核心争议焦点逐一释疑解惑，并结合实际情况提出法律建议，居中引导双方互谅互让、理性协商。

值得一提的是，本次调解依托“重庆调解在线”应用，运用AI助手为调解全流程赋能增效，让专业法律支撑直达调解一线。最终，双方就赔偿金额达成一致意见，当场签订和解协议。

【结语】小纠纷连着大平安。澄江司法所表示，将持续落实“全面排查、及时介入、依法调处、就地化解”要求，充分发挥人民调解在基层治理中的“第一道防线”作用。群众遇到矛盾纠纷，也可通过“重庆调解在线”等渠道依法申请调解。